一、发展与延伸

　　　组织发展

图为时任江苏省副省长陈焕友同志在省消协大会上致辞

　　1986年6月10日 江苏省政府正式批准成立江苏省消费者协会。7月4日 省消协在南京召开成立大会暨一届一次理事会。会议选举产生了省消协领导机构-理事会，有95名理事组成。会议通过《江苏省消费者协会章程》和一届一次理事会工作报告。

　　1986年7月19日 江苏省工商局根据省人大六届四次会议第23号关于“要求成立省、市各级消费者协会”的议案，帮助尚未成立消协组织的地市在年内全部建立消费者协会组织机构。

　　1987年2月27日 省消协在南京召开一届二次理事会，会议重点提出加快市、县消费者协会组织建设的任务。1989年4月 全省已建立县级以上消费者协会组织62个（含省消协），县级以下消费者协会网络组织发展到152个。

　　1991年3月19日 省消协在南京召开二届一次理事会暨先进集体、先进个人表彰会。会议选举组成了二届理事会，聘请常务副省长高德正为省消协名誉会长，表彰了16个维护消费者权益先进集体和14名先进工作者。

　　1994年2月23日 省消协二届四次理事会在南京召开。会议依据《消法》讨论修改了《江苏省消费者协会章程》。

　　1996年省工商局、省消协在南京联合召开江苏省消费者协会成立十周年纪念表彰大会。

　　2011年4月15日 省消协举行第四届理事会换届大会暨五届一次理事大会，增补改选了部分副会长和常务理事单位。省委宣传部、团省委、省高院、教育厅、司法厅等党政机关作为副会长单位加入了新的省消费者协会理事会。

　　2013年10月 江苏省消费者协会汽车消费争议专家委员会成立，借助汽车专家在专业领域方面的技术和经验优势，为全省各地消协组织提供家用汽车消费维权工作方面的技术支持和专业意见。

　　培训交流

　　1987年7月 省消协首次在常州召开维护消费者权益工作经验交流会，徐州等7个省辖市消协秘书长参加，确定今后每半年召开一次省辖市消协秘书长工作经验交流会。

　　1989年8月28日 省消协在盐城召开省辖市秘书长工作会，主要讨论加强消协基层组织网络建设，在乡镇建立消费者协会分会或投诉站。

　　1990年10月27日 省消协接待匈牙利社会科学院高级研究员、日本与东南亚研究所所长赫尔拉迪博士访问，双方交流了开展消费者权益保护工作情况和经验。

　　1991年11月30日 省消协在镇江举办首次全省县区级消费者协会秘书长培训班，全省100多位秘书长参加了培训。

　　1992年11月 省消协秘书长刘兴元应邀对日访问，学习了日本消费者组织开展保护消费者权益工作的经验。

　　1993年5月 省消协应美国全国消费者教育联盟的邀请，赴美参加消费者教育国际展览与研讨会。

　　1993年12月 省消协与省工商局联合在扬州举办系统内贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）干部培训班，100多人参加了培训。

　　1995年6月27日 省消协在苏州召开省辖市消协秘书长工作会议。讨论通过了《省消协工作联系制度》、《省消协系统考核评比细则》、《省消协维护消费者权益监督站考核评比细则》。

　　1997年4月 省消协应澳门消费者委员会的邀请，赴澳参加研讨，调研消费纠纷的仲裁制度、消费纠纷调解和消费教育。

　　1997年9月 省工商局局长周贵根代表江苏省消协随中国消费者协会赴智利参加国际消联第十五届是世界大会。

　　1998年7月 全省消协系统召开基层组织网络建设经验交流会。

　　2000年 省消协应香港消委会的邀请派员赴香港参加“消费者赔偿机制研讨会”。

　　2005年 省消协在张家港举行全省消协系统组织网络建设现场会，学习了常州张家港等地的先进经验。

　　2012年4月 省消协在南京举办首届消协系统新任秘书长培训班，来自全省各县（市、区）级消协（委）40多名新上任的秘书长参加了培训。

　　12315体系建设

　　1999年11月 省工商局联合省消协在全省组建“12315”消费者投诉举报中心。

　　2000年9月 根据省人民政府苏政办发[2000]134号文批复，省消协加挂“省工商局消保处”的牌子，受省工商局委托，负责研究拟定消费者权益保护的规章制度，组织查处严重侵犯消费者合法权益案件，指导“12315”投诉举报中心工作。

　　2001年10月 省消协制定《12315消费者投诉举报中心工作规范》并下发全省各地市。

　　2006年8月 全省各级消协组织全面应用12315投诉举报分析系统软件，投诉信息化网络基本建立。10月 省消协在南京举办全省12315软件业务培训班，为全省各级消协组织熟练掌握使用12315系统打下基础。

　　一会两站、企业监督站建设

　　1988年3月7日 为方便消费者投诉，促进工商企业加强自律，江苏省消费者协会在南京人民商场建立我省第一个企业维护消费者权益监督站。

　　1990年12月4日 省消协首次召开企业监督站维护消费者权益工作经验交流会，14个省级企业监督站站长参会，省消协会长杨义坚到会讲话。

　　1992年4月14日 省消协在常州举办省辖市秘书长工作会议暨省消协企业监督站站长培训会议，讨论通过了《江苏省消费者协会维护消费者权益监督站管理暂行规定》。

　　1995年5月16日 省消协在连云港召开省辖市消协秘书长会议暨监督站站长工作会。

　　1996年1月10日 对全省36个省级维权监督站进行了考核评比。

　　1996年4月23日 省消协在南京举办维护消费者权益法律法规培训班，组织专家对《消法》、《产品质量法》等八个法律法规进行了培训。全省各省辖市和部分区县消协组织秘书长和监督站站长等100多人参加了培训。

　　1996-1998年期间，全省各级消费者协会在行政村设立消费者投诉站。

　　2000年4月 省消协会同省旅游事业管理局成立江苏省消费者协会旅游监督站，对全省旅游行业进行全面监管。

　　2000年9月 省消协组织全省优秀监督站赴北京、大连向当地先进商业企业就维护消费者权益展开学习和交流工作。

　　2001年10月 省消协在检测单位、房屋中介公司和家装监理公司和手机售后服务单位增设了投诉监督站。

　　2003年10月 省消协对省属维权监督站开展整顿工作，重新审查、评定和验收并颁发统一的铜牌。

　　2004年2月 成立江苏省消费者协会南京质量维权援助中心。

　　2005年9月 省消协在江苏省木材行业协会成立维权监督站。

　　2009年8月 省消协制定《基层消费者协会（委员会）分会建设规范》和《基层消费者投诉站示范站建设标准》

　　2009年7月 省消协在自行车电动车协会设立维权监督站

　　2009年12月 省消协在家具行业协会设立维权监督站。

　　2015年3月 省消协与省残联密切合作，设立残疾人消费维权联络站。

　　南京市消费者协会针对“一会两站”定期开展培训

　　镇江市建立少数民族维权投诉站